Termos do Token Thoughtix

Os presentes Termos e Condições do Sistema de Tokens definem de forma abrangente as diretrizes, regras, e o quadro operacional para a utilização e funcionalidade do Sistema de Tokens na plataforma Thoughtix.ai. Ao interagir com o Sistema de Tokens de qualquer forma, incluindo a compra, resgate ou utilização de tokens, confirma o seu consentimento em cumprir estes Termos e Condições do Token, bem como os nossos Termos e Condições, que permanecem aplicáveis na íntegra.

Os tokens representam um sistema de crédito digital concebido para facilitar o acesso flexível, contínuo e conveniente à gama de serviços, funcionalidades e ofertas disponíveis na plataforma Thoughtix.ai. Estes tokens funcionam como um método versátil de pagamento ou acesso dentro da plataforma, permitindo aos utilizadores adaptar a sua utilização às suas necessidades e preferências específicas. Cada transação de tokens, seja para a aquisição de serviços adicionais, atualização de funcionalidades ou resgate de benefícios da plataforma, é regida por estes termos para garantir transparência e compreensão mútua.

Ao utilizar o Sistema de Tokens, os utilizadores reconhecem a importância de cumprir todas as disposições relevantes, incluindo as relacionadas com a validade dos tokens, limitações de utilização, e quaisquer restrições ou diretrizes aplicáveis que possam ser atualizadas periodicamente. É da responsabilidade do utilizador manter-se informado sobre quaisquer alterações a estes termos, que serão comunicadas através dos canais oficiais da plataforma.

Visão geral dos tokens

O que são tokens?
Os tokens são uma forma de crédito digital concebida especificamente para utilização na plataforma de IA Thoughtix. Funcionam como um meio de troca para aceder a várias funcionalidades, ferramentas e serviços da plataforma. Os tokens permitem um modelo de pagamento à medida que se utiliza, concedendo aos utilizadores a flexibilidade de utilizar a plataforma de acordo com as suas necessidades, sem se comprometerem com planos de subscrição de longo prazo.

As principais características dos tokens incluem:

• Utilização exclusiva: Os tokens são aplicáveis exclusivamente na plataforma Thoughtix AI e não podem ser utilizados fora do seu ecossistema.
• Orientados para um objetivo: Proporcionam acesso a funcionalidades como a geração de conteúdos alimentada por IA, análises avançadas e outros serviços premium.
• Natureza não monetária: Os tokens não possuem qualquer valor monetário intrínseco, não são classificados como moeda com curso legal, moeda ou criptomoeda, e não podem ser trocados por dinheiro ou outros ativos externos.

Finalidade dos tokens
O sistema de tokens foi concebido para criar uma experiência flexível, acessível e centrada no utilizador para indivíduos e organizações que interagem com as soluções inovadoras da Thoughtix AI. Os tokens capacitam os utilizadores, oferecendo os seguintes benefícios:

• Acessibilidade: Os utilizadores podem aceder aos serviços sem o custo inicial de subscrições, tornando a plataforma mais acessível a um público diversificado.
• Flexibilidade: Os tokens permitem que os utilizadores paguem apenas pelas funcionalidades ou ferramentas de que necessitam, evitando despesas desnecessárias.
• Controlo: Ao utilizarem tokens, os utilizadores podem monitorizar e gerir de perto as suas despesas, facilitando o planeamento e a alocação eficaz de recursos.
• Escalabilidade: O sistema de tokens adapta-se tanto à utilização individual em pequena escala como às exigências empresariais em grande escala, garantindo que satisfaz uma vasta gama de necessidades.

Os tokens são particularmente adequados para empresas que procuram uma utilização baseada em projetos ou para indivíduos que procuram acesso ocasional às capacidades avançadas da Thoughtix AI.
 

Propriedade dos tokens
A propriedade dos tokens está diretamente ligada à conta do utilizador na plataforma Thoughtix AI, garantindo uma utilização segura e responsável. As regras específicas de propriedade incluem:

• Associação baseada na conta: Os tokens estão associados de forma exclusiva à conta de utilizador na qual foram adquiridos ou creditados. Não podem ser ligados a várias contas nem transferidos entre elas.
• Intransferíveis: Os tokens não podem ser oferecidos, transferidos ou vendidos a outros utilizadores. Isto garante uma utilização justa e protege a integridade do sistema de tokens.
• Não partilháveis: Os tokens destinam-se exclusivamente ao uso pessoal ou organizacional pelo titular da conta. Não é permitida a partilha de tokens entre contas, mesmo dentro da mesma organização. 

Preços dos tokens

Para atender às diversas necessidades dos nossos utilizadores, oferecemos um modelo de preços por níveis flexível e económico para a compra de tokens. Este sistema garante a acessibilidade para utilizadores individuais, ao mesmo tempo que proporciona um valor significativo para empresas que necessitam de grandes volumes de tokens.
 

Visão geral do modelo de preços
O custo dos tokens diminui com quantidades de compra mais elevadas, recompensando os utilizadores que se comprometem com compras maiores com descontos competitivos por volume. Abaixo encontra-se a estrutura de preços:
 

     Faixa de Créditos                   Preço por Crédito (€)        |       Faixa de créditos             Preço por Crédito (€)        |       Intervalo de créditos             Preço por crédito (€)
    5.000 – 9.999                            0,001                          10.000 – 99.999                       €0,0009                        100.000+                             €0,0008

Este modelo por níveis foi concebido para satisfazer uma variedade de necessidades dos utilizadores, desde a utilização casual ou ocasional até operações extensivas e de alta frequência.
 

Requisito de compra mínima
Para garantir a acessibilidade e a usabilidade, o valor mínimo de compra é fixado em 5.000 créditos. Estes créditos têm um preço de 0,001 euros por crédito, oferecendo um ponto de entrada acessível para utilizadores de menor escala que desejam explorar as funcionalidades da plataforma sem se comprometerem com compras de maior valor.
 

Descontos por volume para compras maiores
Os utilizadores que optarem por comprar quantidades maiores de tokens beneficiam de descontos por volume escalonados, conforme descrito na tabela de preços. Este sistema incentiva compras maiores , reduzindo o custo por crédito:

• Preços de nível médio (10 000 – 99 999 créditos): Um preço reduzido de 0,0009 € por crédito garante acessibilidade para utilizadores com necessidades de utilização moderadas a elevadas.
• Preços de nível elevado (100 000+ créditos): O preço mais baixo por crédito (0,0008 €) está disponível para empresas ou indivíduos que necessitem de uma utilização extensiva de tokens, proporcionando a máxima eficiência de custos.

Estes descontos tornam a plataforma mais económica para utilizadores intensivos e clientes empresariais, promovendo a escalabilidade e o envolvimento sustentado.
 

Preços apresentados e transparência
Para manter a clareza e a transparência:

• Todos os preços dos tokens são apresentados em euros (€) para uniformidade e facilidade de compreensão; no entanto, tem a possibilidade de comprar tokens utilizando outras moedas disponíveis no site, selecionando a opção "+ Comprar Tokens", após o que  selecione a moeda e a quantidade de tokens que deseja comprar. O preço será calculado em conformidade. 
• Quaisquer impostos aplicáveis, tais como IVA ou taxas regionais, serão calculados e exibidos explicitamente na fase de finalização da compra. Os utilizadores são encorajados a rever estes encargos antes de concluírem a sua compra.

Métodos de pagamento seguros
Priorizamos a segurança e a conveniência das transações através das seguintes opções de pagamento:

• Os pagamentos podem ser efetuados utilizando os métodos suportados pela plataforma, que podem incluir cartões de crédito/débito, carteiras digitais ou outros sistemas de pagamento seguros.
• Todas as transações são processadas através de gateways de terceiros em conformidade com a norma PCI DSS, garantindo o mais alto nível de segurança nos pagamentos. Esta norma de conformidade garante a proteção de informações confidenciais de pagamento, tais como os dados do titular do cartão.

Compra de tokens

A compra de tokens na plataforma Thoughtix AI foi concebida para ser um processo simples, eficiente e seguro. A secção seguinte descreve os passos, políticas e confirmações associadas às compras de tokens para garantir clareza e satisfação do utilizador.
 

Como comprar tokens
O processo de compra de tokens é simples e intuitivo, permitindo que tanto os utilizadores novos como os existentes adquiram facilmente os créditos de que necessitam:
 

• Acesso à plataforma: Os tokens podem ser adquiridos diretamente através da interface de utilizador segura da plataforma Thoughtix AI’interface de utilizador segura da Thoughtix AI. A opção de compra está acessível a partir do painel de controlo do utilizador ou da secção dedicada à gestão de tokens.
• Conclusão do pagamento: Os utilizadores podem selecionar a quantidade desejada de tokens, rever a discriminação de preços, e prosseguir com o pagamento utilizando qualquer um dos métodos de pagamento suportados. As opções de pagamento aceites incluem normalmente cartões de crédito/débito, carteiras digitais e outros métodos seguros.
• Atribuição instantânea de crédito: Após a conclusão bem-sucedida do pagamento, os tokens adquiridos são imediatamente creditados na conta do utilizador. Esta atribuição instantânea garante acesso ininterrupto às funcionalidades e serviços da plataforma.

Política de Reembolso
Para manter uma abordagem transparente e consistente, aplica-se a seguinte política de reembolso às compras de tokens:

• Irrevogabilidade das compras e elegibilidade para reembolso: As compras de pacotes de tokens proporcionam acesso a serviços digitais e, geralmente, não são reembolsáveis após a entrega digital ter ocorrido. No entanto, podem estar disponíveis reembolsos para pacotes de tokens não utilizados, de acordo com a Política de Reembolso, desde que o pedido seja apresentado dentro do prazo aplicável e não tenha ocorrido qualquer uso indevido ou violação da política.
• Resolução de erros: Na eventualidade rara de os tokens adquiridos não aparecerem na conta do utilizador após o pagamento, os utilizadores devem contactar o apoio ao cliente da Thoughtix AI no prazo de 7 dias úteis a contar da transação. A equipa de apoio irá investigar o problema e resolvê-lo prontamente, quer através do crédito dos tokens em falta, quer oferecendo soluções alternativas, conforme considerado apropriado.

Confirmação da transação
Para fornecer aos utilizadores documentação detalhada das suas compras de tokens, existe um processo de confirmação de transação:

• Recibo por e-mail: Após uma compra bem-sucedida, os utilizadores receberão um e-mail de confirmação enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta Thoughtix AI. Este e-mail serve como comprovativo de compra e inclui detalhes essenciais da transação, tais como:
  • O número total de tokens adquiridos.
  • O preço pago pela transação, incluindo quaisquer impostos ou taxas aplicáveis.
  • Um número de fatura único.
• Registos da plataforma: Os utilizadores também podem aceder a um histórico completo das suas transações de tokens nas definições da conta ou no painel de controlo. Este registo inclui datas de compra, quantidades de tokens e montantes pagos, para facilitar o acompanhamento e a gestão.

Resgate de tokens

O processo de resgate de tokens na plataforma Thoughtix AI foi concebido para proporcionar aos utilizadores um acesso contínuo a serviços impulsionados por IA. Esta secção descreve como os tokens são utilizados, deduzidos e geridos para garantir transparência e responsabilização.
 

Utilização de tokens
Os tokens funcionam como um mecanismo de pagamento flexível e conveniente para aceder a vários serviços oferecidos na plataforma. Os principais detalhes relativos à utilização de tokens incluem:

• Resgate de serviços: Os tokens são utilizados para desbloquear uma vasta gama de serviços gerados por IA, incluindo, entre outros:
  • Publicações de blogue adaptadas a setores ou públicos específicos.
  • Materiais de marketing, tais como redação de artigos e descrições de produtos.
  • Ferramentas de conteúdo avançadas para programação.
• Requisitos de tokens baseados em serviços: O número de tokens necessários para cada serviço varia com base em vários fatores, tais como:
  • Comprimento do conteúdo: Conteúdos mais longos, como artigos aprofundados, requerem normalmente mais tokens.
  • Complexidade: Os pedidos que envolvam análises complexas, terminologia especializada ou tópicos de nicho podem implicar custos de tokens mais elevados.
  • Tipo de serviço: Diferentes ferramentas ou funcionalidades de IA, como a geração de imagens, podem ter requisitos de tokens distintos.

Dedução de tokens
Os tokens são deduzidos automaticamente do saldo da conta do utilizador em tempo real para agilizar o processo de resgate. Os detalhes específicos incluem:

• Processamento automático: Quando um serviço é solicitado, a plataforma calcula e deduz automaticamente o número necessário de tokens do saldo do utilizador.
• Confirmação da transação: Os utilizadores podem visualizar um resumo da dedução de tokens, incluindo o tipo de serviço, a quantidade de tokens e o saldo restante, no histórico da sua conta’histórico da conta.
• Requisito de saldo suficiente: Os utilizadores devem manter um saldo de tokens suficiente para solicitar serviços. Se o saldo for insuficiente, o sistema solicitará que os utilizadores adquiram tokens adicionais antes de prosseguir.

Erros na dedução
Embora a plataforma tenha sido concebida para garantir a precisão, podem ocorrer erros ocasionais na dedução de tokens ou na prestação de serviços. As orientações seguintes abordam estes cenários:

• Dedução incorreta: Se os tokens forem deduzidos incorretamente (por exemplo, devido a uma falha do sistema ou a um erro de cálculo), os utilizadores devem notificar o suporte da Thoughtix AI no prazo de 30 dias após a transação.
• Pedidos de serviço falhados: Nos casos em que um pedido de serviço falha, mas os tokens foram deduzidos, os utilizadores devem comunicar o problema imediatamente.
• Processo de resolução: Após receber uma notificação, a equipa de apoio irá:
  • Investigar exaustivamente o problema relatado.
  • Recreditar a dedução incorreta de tokens na conta do utilizador ou satisfazer o pedido de serviço original, conforme apropriado.
  • Comunicar prontamente o resultado da resolução ao utilizador.
• Responsabilidade do utilizador: Os utilizadores são encorajados a monitorizar regularmente o saldo da sua conta e o histórico de transações para identificar e comunicar potenciais discrepâncias atempadamente.

Validade dos tokens e condições da conta

A plataforma de IA Thoughtix garante uma abordagem transparente e intuitiva à utilização de tokens. Os tokens adquiridos na plataforma foram concebidos para proporcionar flexibilidade e valor a longo prazo, sem limitações temporais.

Validade dos tokens

• Período de validade de 3 meses: Os tokens permanecem válidos durante três meses após a compra.
• Saldo Persistente: Os tokens permanecerão na conta do utilizador até serem utilizados ou expirarem.
• Utilização flexível: Os utilizadores podem utilizar os tokens ao seu próprio ritmo, sem pressão para os consumir dentro de um prazo específico.
   

Responsabilidade pela conta e perda de tokens

A disponibilidade dos tokens está ligada ao estado da conta do utilizador:

• Acesso baseado na conta: Os tokens só estão acessíveis enquanto a conta do utilizador permanecer ativa e em boa situação.
• Perda de direitos após o encerramento da conta: Se uma conta for suspensa ou encerrada permanentemente devido a violações dos Termos e Condições da plataforma, qualquer saldo de tokens remanescente poderá ser perdido sem direito a reembolso.
• Intransferibilidade: Os tokens não podem ser transferidos entre contas, a menos que explicitamente permitido pela plataforma.

Melhores práticas para a gestão de tokens

Para maximizar o valor dos tokens, os utilizadores são encorajados a:

• Utilizar estrategicamente: Atribuir tokens com base na prioridade do projeto e nas ferramentas da plataforma.
• Acompanhe a utilização e o prazo de validade: Monitorize os padrões de consumo para otimizar a eficiência e acompanhe a data da sua última compra para garantir que os seus tokens não desaparecem devido ao prazo de validade.
• Planeie fluxos de trabalho: Integre a utilização de tokens nos fluxos de trabalho regulares para uma extração de valor consistente.

Responsabilidade do utilizador

Os utilizadores são responsáveis por gerir o seu saldo de tokens e garantir o cumprimento das regras da plataforma:

• Segurança da conta: Os utilizadores devem manter a segurança das credenciais da sua conta.
• Conformidade com as políticas: O acesso contínuo aos tokens depende do cumprimento de todos os Termos e Condições aplicáveis.
• Monitorização do saldo: Os utilizadores são encorajados a rever periodicamente o seu saldo de tokens através do painel de controlo da plataforma.
   

Promoções e créditos gratuitos

A plataforma de IA Thoughtix oferece periodicamente promoções e incentivos na forma de tokens gratuitos ou bónus para aumentar o envolvimento dos utilizadores e proporcionar valor adicional. Esta secção descreve os termos, condições e restrições associados aos tokens promocionais para garantir transparência e clareza.
 

Tokens Promocionais
Os tokens promocionais são uma categoria especial de créditos fornecidos pela Thoughtix AI como parte de várias campanhas de marketing, incentivos aos utilizadores ou ofertas especiais. Os principais detalhes sobre estes tokens incluem:

• Emissão baseada em campanhas: Os tokens gratuitos ou promocionais podem ser atribuídos durante eventos específicos, tais como:
  • Celebrações de lançamento da plataforma.
  • Descontos por tempo limitado ou programas de recompensas.
  • Concursos, sorteios ou bónus por indicação de utilizadores.
  • Recompensas de fidelidade para clientes de longa data ou de utilização elevada.
• Condições de utilização específicas: Os tokens promocionais podem estar sujeitos a termos e condições exclusivos que diferem dos tokens adquiridos normalmente. Estes podem incluir:
  • Restrições de serviço: Certos tokens promocionais podem estar restritos a serviços ou ferramentas específicos na plataforma, tais como versões de avaliação de funcionalidades avançadas ou categorias selecionadas de conteúdo gerado por IA.
  • Ofertas não acumuláveis: As promoções que envolvam tokens gratuitos não podem ser combinadas com outros descontos ou ofertas, a menos que explicitamente indicado.

Natureza intransferível
Para manter a equidade e evitar o uso indevido, os tokens promocionais estão sujeitos a regras rigorosas de intransferibilidade:

• Atribuição específica à conta: Os tokens gratuitos ou promocionais são creditados diretamente na conta Thoughtix AI do destinatário e não podem ser transferidos ou partilhados com outras contas.
• Ações proibidas: Estes tokens não podem ser:
  • Vendidos a outros utilizadores.
  • Trocados por dinheiro, moeda ou outros ativos externos.
  • Negociados ou transferidos sob qualquer forma fora da conta a que se destinam.
• Reserva de direitos: A Thoughtix AI reserva-se o direito de revogar ou ajustar o saldo de tokens promocionais em casos de suspeita de uso indevido, fraude ou violação dos Termos e Condições da plataforma.

Considerações adicionais
Para garantir uma experiência fluida e intuitiva, os utilizadores são encorajados a ter em conta o seguinte:

• Notificação de promoções: Os utilizadores serão informados sobre campanhas promocionais e critérios de elegibilidade através dos canais de comunicação oficiais da Thoughtix AI, tais como anúncios por e-mail, mensagens na plataforma ou atualizações nas redes sociais.
• Sem garantia de disponibilidade: Os tokens promocionais são oferecidos a critério exclusivo da Thoughtix AI e não são garantidos como parte de qualquer direito contínuo.

Gestão de Conta

A gestão adequada da conta é crucial para garantir uma experiência eficiente e sem erros ao utilizar a plataforma Thoughtix AI. Esta secção fornece informações detalhadas sobre a monitorização de saldos de tokens, a resolução de discrepâncias e a gestão de tokens em caso de encerramento da conta.
 

Monitorização do Saldo de Tokens
A plataforma Thoughtix AI oferece um painel de controlo intuitivo para que os utilizadores possam acompanhar a utilização dos seus tokens e gerir a sua conta de forma eficaz. As principais funcionalidades incluem:

• Atualizações de saldo em tempo real: Os utilizadores podem ver o seu saldo atual de tokens a qualquer momento diretamente a partir do painel de controlo da sua conta. Esta funcionalidade em tempo real garante transparência e ajuda os utilizadores a planear a utilização dos seus tokens de forma eficaz.
• Histórico de transações:
  • A plataforma mantém um registo abrangente de todas as atividades relacionadas com tokens, incluindo compras e deduções.
  • Os utilizadores podem aceder a este histórico para rever transações específicas, tais como serviços solicitados, montantes de tokens deduzidos e quaisquer bónus ou tokens promocionais recebidos.
• Alertas de saldo: Podem ser enviadas notificações automáticas quando o saldo de tokens de um utilizador fica abaixo de um determinado limite, incentivando a recarga atempada para evitar interrupções no serviço.

Discrepâncias no saldo de tokens
Em casos raros, os utilizadores podem encontrar discrepâncias no seu saldo de tokens ou no histórico de transações. A plataforma estabeleceu uma abordagem sistemática para resolver tais questões:

• Notificação imediata: Os utilizadores devem notificar imediatamente o apoio ao cliente da Thoughtix AI assim que identificarem quaisquer discrepâncias. Os problemas podem ser comunicados através de:
  • O sistema de tickets de suporte integrado na plataforma.
  • O e-mail fornecido na secção de apoio ao cliente.
• Processo de investigação: Após receber uma notificação, a equipa da Thoughtix AI irá:
  • Verificar a atividade da conta do utilizador em relação aos registos do sistema para identificar quaisquer erros ou irregularidades.
  • Realizar uma análise exaustiva do histórico de transações do utilizador, incluindo deduções recentes.
• Resolução: Se for confirmada uma discrepância, a Thoughtix AI corrigirá o problema:
  • Creditar o número adequado de tokens na conta do utilizador.
  • Fornecer uma explicação ou relatório detalhando as conclusões da investigação e as etapas de resolução.

Encerramento da conta
O encerramento da conta, quer seja iniciado pelo utilizador ou pela plataforma, afeta os saldos de tokens das seguintes formas:

• Perda de tokens:
  • Quaisquer tokens não utilizados na conta são automaticamente perdidos após o encerramento, exceto quando as leis aplicáveis ou acordos específicos determinem o contrário.
  • Os utilizadores são encorajados a utilizar os seus tokens restantes antes de iniciar o encerramento da conta.
• Rescisão Iniciada pela Plataforma: Em casos de rescisão da conta devido a violações das políticas da plataforma ou dos termos de serviço:
  • Os tokens podem ser perdidos sem compensação.
  • Os utilizadores podem perder o acesso à sua conta e às funcionalidades associadas de forma permanente.
• Rescisão Iniciada pelo Utilizador: Os utilizadores que desejem encerrar a sua conta voluntariamente devem:
  • Resgatar quaisquer tokens restantes antes de iniciar o processo de rescisão.
  • Contactar o apoio ao cliente da Thoughtix AI para confirmar o encerramento e compreender quaisquer implicações associadas.
• Exceções ao reembolso: Os reembolsos de tokens não utilizados só podem ser concedidos em circunstâncias excecionais ou quando exigido pelas leis regionais de proteção ao consumidor. Os utilizadores que pretendam beneficiar dessas exceções devem apresentar um pedido formal para apreciação.

Recomendações para uma gestão eficaz da conta
Para maximizar os benefícios da plataforma e evitar potenciais problemas, os utilizadores são encorajados a adotar as seguintes práticas recomendadas:

• Monitorização regular: Verifique periodicamente os saldos de tokens e os históricos de transações para garantir a exatidão e evitar discrepâncias inesperadas.
• Comunicação proativa: Contacte o apoio ao cliente imediatamente se surgirem quaisquer problemas, para facilitar uma resolução atempada.
• Utilização estratégica: Planeie a utilização dos tokens estrategicamente para minimizar o risco de perda devido ao encerramento da conta.
• Conformidade: Cumpra os Termos e Condições da plataforma para manter a boa reputação e o acesso ininterrupto aos serviços.

Limitação de Responsabilidade

A plataforma Thoughtix AI está empenhada em fornecer um serviço fiável e eficiente, garantindo simultaneamente a transparência na utilização de tokens. No entanto, aplicam-se certas limitações de responsabilidade à utilização da plataforma e do seu sistema de tokens. Estas limitações são descritas abaixo para estabelecer expectativas claras e as responsabilidades do utilizador.
 

Sem valor monetário
Os tokens na plataforma Thoughtix AI são puramente um mecanismo de crédito digital para aceder a serviços dentro da plataforma. Aplicam-se os seguintes esclarecimentos:

• Sem valor no mundo real: Os tokens não têm valor monetário fora da plataforma Thoughtix AI e não podem ser trocados, negociados ou resgatados por dinheiro, moeda ou quaisquer bens ou serviços externos.
• Natureza não convertível: Os utilizadores devem estar cientes de que os tokens se destinam exclusivamente a utilização dentro da plataforma e não podem ser transferidos para outros sistemas nem convertidos em criptomoedas ou ativos semelhantes.

A Thoughtix não é uma carteira
O saldo de tokens na conta de um utilizador não é equivalente a um instrumento financeiro ou de pagamento:

• Instrumento não financeiro: O saldo de tokens não representa uma conta bancária, carteira digital, conta de valor armazenado ou qualquer outro dispositivo de pagamento.
• Sem Proteção de Depósitos: Uma vez que os tokens não são instrumentos financeiros, não estão abrangidos pelo seguro de depósitos, pelas leis de proteção financeira do consumidor ou por garantias semelhantes aplicáveis aos serviços bancários ou de pagamento.

Responsabilidade do utilizador pelo saldo de tokens
Os utilizadores são responsáveis por garantir a exatidão do seu saldo de tokens e por monitorizar a atividade da conta:

• Verificação de Créditos: Os utilizadores devem confirmar se os tokens adquiridos foram corretamente creditados na sua conta após cada transação.
• Monitorização periódica: A revisão regular dos saldos de tokens e dos históricos de transações ajuda os utilizadores a identificar quaisquer potenciais discrepâncias ou atividades não autorizadas.
• Comunicação atempada: Se forem detetados erros ou inconsistências, os utilizadores devem notificar imediatamente o apoio ao cliente da Thoughtix AI para facilitar a resolução. A não comunicação atempada de discrepâncias pode limitar a capacidade da plataforma para resolver o problema.

Tempo de inatividade da plataforma
Embora a Thoughtix AI se esforce por fornecer um serviço ininterrupto, podem ocorrer interrupções ocasionais:

• Esforços para manter o tempo de atividade: A Thoughtix AI utiliza infraestruturas e sistemas de monitorização para minimizar o tempo de inatividade e garantir a disponibilidade consistente da plataforma.
• Interrupções temporárias: No caso de interrupções temporárias do serviço devido a manutenção técnica, atualizações ou circunstâncias imprevistas, a Thoughtix AI envidará esforços para restabelecer o acesso o mais rapidamente possível.
• Isenção de responsabilidade por perdas: Os utilizadores reconhecem que a Thoughtix AI não é responsável por quaisquer perdas diretas ou indiretas resultantes do tempo de inatividade da plataforma, incluindo, mas não se limitando à incapacidade de aceder a tokens ou utilizar serviços durante tais períodos.

Acesso não autorizado
A segurança das contas dos utilizadores é uma responsabilidade partilhada entre a plataforma e os seus utilizadores:

• Responsabilidade do utilizador: Os utilizadores são responsáveis por salvaguardar as credenciais das suas contas, incluindo nomes de utilizador, palavras-passe e quaisquer outros métodos de autenticação.
• Utilização não autorizada de tokens: A Thoughtix AI não se responsabiliza por qualquer perda de tokens resultante de acesso não autorizado à conta de um utilizador devido a credenciais comprometidas ou negligência por parte do utilizador.
• Recomendações de segurança:
  • Utilize palavras-passe fortes e únicas para a plataforma Thoughtix AI.
  • Evite partilhar credenciais de conta ou aceder à plataforma a partir de dispositivos ou redes não seguras.

Limitações gerais de responsabilidade
Para garantir a equidade e a consistência, aplicam-se também as seguintes limitações gerais:

• Ausência de garantias: A Thoughtix AI não garante que o sistema de tokens ou os serviços da plataforma estejam isentos de erros, sejam ininterruptos ou satisfaçam plenamente as expectativas dos utilizadores em todos os momentos.
• Danos Indiretos: A plataforma não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes, incluindo, mas não se limitando a, perda de oportunidades de negócio, receitas ou poupanças previstas decorrentes da utilização de tokens ou de questões relacionadas com a plataforma.
• Responsabilidade máxima: Em qualquer caso, a responsabilidade total da Thoughtix AI por reclamações relacionadas com a compra ou utilização de tokens está limitada ao montante pago pelo utilizador pelos tokens em questão.

Direitos do Titular do Cartão
Nada nestes Termos limita ou renuncia a quaisquer direitos obrigatórios disponíveis aos titulares de cartões ao abrigo das regras aplicáveis da rede de pagamentos, leis de proteção do consumidor, ou regulamentos. Os utilizadores mantêm o direito de apresentar disputas de pagamento de acordo com os procedimentos do emissor do seu cartão.


 

Atualizações dos Termos do Token
 

A Thoughtix AI reserva-se o direito de atualizar periodicamente estes Termos e Condições do Token para refletir alterações nos preços, serviços e outros termos. Estas atualizações garantem que a plataforma se mantém alinhada com as necessidades em evolução dos utilizadores e com os padrões da indústria.

Quando forem feitas atualizações, os utilizadores serão notificados através de vários canais, incluindo e-mail e notificações na plataforma. Alterações significativas, tais como ajustes nos preços ou na oferta de serviços, serão comunicadas com um pré-aviso de, pelo menos, 7 dias, para proporcionar tempo suficiente para análise.

É da responsabilidade dos utilizadores manterem-se informados sobre estas atualizações. Ao continuar a utilizar a plataforma após a realização de uma atualização, os utilizadores concordam com os termos revistos. Se um utilizador não aceitar os termos atualizados, o acesso à plataforma poderá ser restringido e quaisquer tokens não utilizados poderão estar sujeitos a políticas ou restrições específicas.

Para quaisquer dúvidas ou questões relativas a alterações nos Termos, os utilizadores são encorajados a contactar o apoio ao cliente para obter esclarecimentos.

Ao manter uma comunicação clara e uma abordagem estruturada às atualizações, a Thoughtix AI garante uma transição suave, ao mesmo tempo que fornece aos utilizadores as informações necessárias para se adaptarem às alterações de forma eficaz.

Informações de contacto

Para questões ou dúvidas relativas a estes Termos, não hesite em contactar-nos:

EVENTBRIGHT TECHNOLOGIES LTD
Número da empresa: 13143725
Endereço da sede social: 8 Clement Gardens, Liverpool, Reino Unido, L3 6DB
E-mail: explore@thoughtix.ai